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Reclamo a Oudy

Recibí dos camisones celestes y uno rosa. debían ser negro, celeste y rosa

Compré tres camisones oudy efecto frío: uno rosa, uno celeste y uno negro. Enviaron uno rosa y dos celestes. Escribí al whatsapp al que me había comunicado cuando hice la compra y obviamente no respondieron. Si el problema era el stock, deberían haberme preguntado si me daba lo mismo y no mandar lo que ellos querían. Otro tema es el tiempo de entrega: dice "envíos en 24 hs." y tardó más de diez días. Si yo hubiese querido los camisones para regalar, probablemente no habría llegado a tiempo. Pero lo que yo exijo es que me envíen el camisón oudy efecto frío negro, que se hagan responsables. Y no creo que haya sido un error, sino una "avivada" por falta de stock, mandan lo que tienen y no lo que se les pide y luego no responden a los reclamos. Y en la página de oudy hay muchos comentarios elogiosos, pero no se puede dejar una opnión, así que me pregunto de dónde los sacaron y los subieron a la página. ¡quiero, exijo mi camisón negro! en definitiva es por lo que pagué.

Comentarios
  • Cynthia F

     

    No solucionaron su "error". Me mandaron dos camisones Efecto Frío celestes y uno rosa en vez de uno rosa, uno celeste y uno negro. No creo que haya sido un error, sino falta de stock del camisón negro y por no perder la venta enviaron lo que tenían, sin consultar, obviamente. Tampoco respondieron a mi reclamo por WhatsApp, número al que antes del envío respondían "muy amablemente".

    18 de Mayo a las 0:50 hs.

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    • Cynthia F

       

      Ni siquiera se comunicaron.

      28 de Mayo a las 11:22 hs.

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