Reclamo a Osmedica
En osmedica lanus este, estuve solicitando turno para asistencia psicologica (durante 4 meses) por derivacion de doctora que trabaja en esta obra social en la sede de pte domingo f. Sarmiento [números] gerli, el viernes 01 de septiembre de [números], se comunicaron telefonicamente conmigo a fin de informarme que tenia turno para esta especialidad (atencion en psicologia) el dia 18 de septiembre de [números] a las 16.30 hs en el centro perteneciente a osmedica en pte sarmiento [números], al cual concurro para atencion medica pues su atencion e infraestrutura es excelente, concurro el dia y a la hora acordada, me atiende muy bien el licenciado en psicologia a fin de determinar si es necesario el tratamiento, quien autoriza las correspondientes proximas 4 sesiones y me deriva a secretaria de osmedica en el mismo edificio a fin de que se me obtorgue el correspondiente turno (fecha y hora ) para atencion, en secretaria me manifiestan que me pondrian en lista de espera, donde ya habia estado previamente durante 4 meses, pregunto, para que me citan ? porque me cobran la consulta ? porque una vez corroborado un previo diagnostico me vuelven a postergar indefinidamente la atencion ?, no voy a consultar un profesional debido a estar aburrido sino por padecer una dolencia que afecta muy negativamente mi vida, por favor solicito que reconsideren esta situacion y se me obtorgue la atencion aprobada por ustedes mismos como institucion, gracias, c.a.w., afiliado osmedica [números]/00
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Carlos A
solución recibida:
Reclamo solucionado, envie mismo texto a contactos en Osmedica, muy buena predisposicion de esta empresa.
27 de Setiembre a las 17:27 hs.