Osecac no autoriza operación urgente de cadera

Despues de meses de sufrir dolores insoportables, el día 14 de noviembre del [números], el dr. Rodrigo pico, especialista de cadera, atendio a mi madre en los consultorios de osecac de sarandí,vió los estudios que le había pedido y determinó que la prótesis de la cadera izquierda,operada hace 10 años, esta suelta y la misma ha desgastado el hueso. Le indico reposo absoluto,caminar lo menos posible sin salir a la calle,ya que corre el riesgo de que la prótesis se suelte y genere un daño mayor en su cuerpo.ese mismo día hizo el pedido de la operación de cadera(injerto de hueso y nueva prótesis) para efectuarla en el sanatorio sagrado corazón, de alta complejidad. De manera urgente. El 14 de diciembre, gerencia médica le solicitó al médico que presentara la radiografía.desde ese día no hubo más novedades de parte de los que tienen que autorizar la misma. Nos enteramos por otro medio que el medico no acepta lo que la obra social ofrece, ya que lo que se solicita es una prótesis especifica y de calidad por la complejidad del caso. Hasta ahora la obra social no autoriza la operación con elementos que el medico solicita. se presento una carta con dicho reclamo a , florencio responsable legal del sindicato, no hubo respuesta, nos brindaron teléfono para hablar con el, nunca nos atendió, el selecciono una persona que le daría la solución al caso, hasta ahora nadie nos llamo, se hizo reclamo en el teléfono de reclamos de osecac, nadie se hace cargo. Mi madre tiene 73 años una persona super activa,que disfrutaba de eventos sociales, viajes con amigos, etc. Hoy en día por este abandono que esta sufriendo por parte de su obra social,sufre dolores las 24hs de día que no puede calmar con nada, cada vez esta mas depresiva por no poder salir de su cama, tiene miedo de sufrir algo peor si se le desprende la prótesis, desgano, y tristeza. Pido ayuda a ustedes para que le exijan a osecac que autorice la operación, se lo suplico, ya no se que hacer,no puedo seguir viendo a mi mama sufrir