Reclamo a Osecac
Hace 4 meses comencé con los trámites para que el paciente abalo, josé luis dni [números], se realice un reemplazo total de cadera ya que presenta una coxartrosis severa bilateral con una evolución de 9 años. Comenzamos todo el trámite en febrero del [números], pero osecac no cubría las prótesis importadas, a pesar que el beneficiario tenía 54 años. Y como no teníamos dinero para pagar la diferencia dejamos todo. Cuando vuelvo a pedir la autorización para la cirugía (ya que conseguimos el dinero para abonar la diferencia) me dicen que tengo que arrancar de cero. El 4 de abril comencé nuevamente con todos los trámites... Y el 14 de junio me pidieron los presupuestos de las prótesis importadas requeridas x el medico y para que solicite la carta convenio; es decir cuanto se hacía cargo osecac y cuál era la diferencia que teníamos que abonar. Aún hoy, casi 2 meses después, sigo esperando una respuesta. Y el paciente ya no puede más de los dolores y tiene una pésima calidad de vida, amén de la plata que gasta mensualmente por los medicamentos para paliar su dolor. Espero puedan hacer algo. Muchas gracias!
paciente: abalo, josé luis
dni [números]
ciudad de carhue
afiliado a osecac desde [números]
médico tratante: gavinoser walter.
lugar de la cirugía: rivera, pcia. De bs as.
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Mónica M
No tuve ninguna novedad. Sigo esperando que me autoricen la cirugía y las prótesis.
12 de Agosto a las 9:35 hs.
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Mónica M
No hubo ninguna respuesta. Todavía sigo esperando que me manden la carta convenio para poner la diferencia x las prótesis importadas.
24 de Agosto a las 9:48 hs.
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Mónica M
La semana pasada llamé a un callejón centre de reclamos de Osecac y me dijeron que la cirugía y la prótesis están autorizadas desde mayo del ****. Llame a Osecac central aquí en Bs As, para saber si era cierto ya que en la filial Carhue no tienen ninguna novedad, y no me dieron ninguna información ya que no pertenezco a un sanatorio ni nada. Sólo soy la pareja del beneficiario y en Osecac central no hay un sector al que puedan derivarme para darme esa información. Hablé nuevamente a la filial Carhue, y ellos no tienen ninguna autorización, de hecho no tienen ninguna novedad. Me dijeron que iban a comunicarse con central para ver que le respondían, y ya pasaron 5 días y no tuve ninguna noticia. Y así seguimos, esperando sin saber absolutamente nada. Quiero aclarar que en el primer reclamo que hice por este medio, puse el número de mi documento en vez del del beneficiario, Abalo José Luis DNI. 16.***.***. Desde el 13 de junio no sé nada!
07 de Setiembre a las 8:28 hs.
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