Falta de medicamentos

Mi esposa tiene fibrosis quística congénita es mortal y progresiva debe tomar 5 medicamentos los culés están autorizados pero no le llegan en tiempo y forma para poder tomar dentro del mes . Ahora hay uno puntual que hace un mes que tiene demora y no entienden que la enfermedad al ser progresiva su deterioro no se recupera es un mes que su enfermedad avanzo por no tomar el medicamento ella es discapacitada y tiene el derecho a recibir su medicamento en el tiempo que lo debe recibir la burocracia es puntual en estos casos le importa más el dinero ahorrándose un mes de medicamentos que la propia vida de su afiliado .además no tienen otra si o si lo deben comprar igual ya que es un tratamiento integral de por vida o están esperando que se muera para no pagar es triste y muy desgastante el todo los meses reclamar algo que ellos te autorizaron y por ley te corresponde ya reclamé por todos lados y llame a todos pero debo esperar que ellos me lo envíen si darse cuenta que los tiempo de ellos no son lo mismo que los míos deberían ponerse en el lugar del otro o ser más organizado ya que es un problema de dinero o de logística pero deben solucionar el problema y no poner tantas piedras en el camino.la medicación es ivacaftor para fibrosis quística congénita y es muy importante para su enfermedad.