Osdepym me dejó sin cobertura arbitrariamente

Estoy haciendo tratamiento psiquiátrico en el Centro Larrea de Osdepym. Esta semana fui a buscar la receta de la medicación y me dijeron que mi credencial estaba suspendida. Me comuniqué por teléfono (tuve que hacer "trampa" para comunicarme, ya que el teléfono de atención al afiiado es imposible comunicarse) y allí me informaron que estaba suspendida la cobertura por falta de pago del monotributo y que tenía que enviar por mail los comprobantes de pago de los últimos 3 meses. Como yo pago directamente por la página de afip y no encontré allí los comprobantes de pago individuales, mandé una foto con la cuenta corriente donde se puede observar que: además de tener pago los últimos 3 meses, tengo saldo acreedor y no se registra deuda.no obstante me respondieron que tenía que mandar los comprobantes, no me explican nada, no me dan respuesta, no me habilitan el servicio y me dejaron sin la medicación que necesito y no puedo pagar de forma particular.le pedí nombre y apellido a la persona que me estaba "respondiendo" el mai (en realidad me estaba maltratando y burlándose de mi) y no sólo que no me lo dio, sino que dejaron de responderme y sigo sin servicio y sin poder comprar mi medicación-una verguenza y maltratto absolutoparece mentira que sea una empresa de salud