Me cometieron un fraude

Estoy controlando el resumen de mi tarjeta de crédito y aparecen descuentos por compras, el los días,... 23/11/[números] con los comprobantes [números] y [números] opencloudargentina [números] por la suma $ [números],51 cada una; el día 26/11/[números] comprobante [números] opencloudargentina [números], por la suma de $ [números],51 y el día 27/11/[números] comprobante [números] opencloudargentina [números] por la suma $ [números],51.
un total de descuento por compras no realizadas de $ 2.[números],04.
esto ha sido un fraude...
solicito urgente la devolución del importe total y que verifiquen como... Puedo hacer para que éstos problemas no me vuelvan a surgir.
evidentemente los sistemas de seguridad para el uso de la tarjeta no son eficientes. Gracias. enrique tabia.