Reclamo a Onsports
El día 5/11 realice una compra de unas zapatillas head para mi hijo. Llegaron en tiempo y forma, se las probo y le quedaron chicas, al solicitar el cambio por whatsapp y mail (demoran una eternidad en responder) el día 13/11 me dijeron que si tomaban el cambio y generaron una orden de retiro de andreani, para ir ganando tiempo como no tenian del mismo modelo un talle superior elegí otro modelo y talle para mi, a lo que me contestaron por mail que guardaban el producto, el cúal tenia un valor inferior al que había comprado. Andreani hizo el retiro el día 16/11, demoro 10 días en llegarles. El 27/11 me contestan por correo que para realizar el cambio por el producto reservado tengo que pagar $[números].... Si su idea es esta que anulen la compra y me devuelvan lo que abone con tarjeta..
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[SOLUCIONADO] Cancelación del gasto en la tarjeta
El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque me equivoque en el medio de pago. hice reclamos para la anulación del pago tanto en el whstaspp como en el mail, sin respuesta.
[SOLUCIONADO] Reembolso
Compre en enero una malla para mi hijo, segun su tabla de talles, muy chico, para cambiarlo toda una travesia!! necesito 2 talles mas pero me informan por mail que solo puedo cambiar por 1 talle mas, es una verguenza, a 24 de marzo ni malla ni reembolso, obviamente est…
No entregan los productos
Compre el dia 22/02 con fecha de entrega el dia 28/02, desde ese dia escribo al whatsapp y solo ponen excusas, que estan demorados, que el producto viene de otra sucursal, q en breve lo solucionan y ya pasaron mas de 15 dias y el pedido sigue en el mismo estado, una ve…
Cristian M
Se comunicaron, pero aún no tengo mi producto o dinero..
04 de Diciembre a las 8:29 hs.
Cristian M
solución recibida:
Despues de muchos días y pagar una diferencia mucho menor a lo que me solicitaban llegaron.
13 de Diciembre a las 9:05 hs.