Reclamo a Onsports
El día 22/8 realicé una compra en OnSports que debía llegar a mi domicilio el 29/8 pero aún no ha llegado figurando en la página "en preparación". Me comuniqué en reiteradas oportunidades por WhatsApp y me informaron que habían tenido que solicitar a sucursal uno de los productos porque no había stock para despacharlo. al no tener respuesta volví a escribir y en una de las últimas comunicaciones me pasan un número de guía de Oca (que no está cargado en la página) que ahora ya figura como recibido pero no está a mi nombre como destinatario ni lo recibí. Intenté comunicarme telefónicamente pero no hay forma por lo que volví a insistir por WhatsApp. Venía de una buena experiencia en atención por un cambio que debía realizar pero ahora no están cumpliendo con lo acordado.
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[SOLUCIONADO] Cancelación del gasto en la tarjeta
El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque me equivoque en el medio de pago. hice reclamos para la anulación del pago tanto en el whstaspp como en el mail, sin respuesta.
[SOLUCIONADO] Reembolso
Compre en enero una malla para mi hijo, segun su tabla de talles, muy chico, para cambiarlo toda una travesia!! necesito 2 talles mas pero me informan por mail que solo puedo cambiar por 1 talle mas, es una verguenza, a 24 de marzo ni malla ni reembolso, obviamente est…
No entregan los productos
Compre el dia 22/02 con fecha de entrega el dia 28/02, desde ese dia escribo al whatsapp y solo ponen excusas, que estan demorados, que el producto viene de otra sucursal, q en breve lo solucionan y ya pasaron mas de 15 dias y el pedido sigue en el mismo estado, una ve…
María V
Enviaron mi pedido al otro día de dejar este comentario. Llego todo en perfecto estado
10 de Setiembre a las 11:26 hs.
María V
solución recibida:
Al otro día me notificaron que enviaban mi pedido.
21 de Setiembre a las 8:33 hs.