Reclamo a Onsports
Realice una compra de unas zapatillas de niño en número 25 y me mandaron número 21. Inicie el formulario de reclamo para cambiarlas, pague los gastos de logística que conlleva la operación y nunca más me respondieron los mails ni pasaron por mi domicilio a retirar el paquete para ser cambiado. Me canse de mandar mails y no obtengo ninguna respuesta.
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[SOLUCIONADO] Cancelación del gasto en la tarjeta
El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque me equivoque en el medio de pago. hice reclamos para la anulación del pago tanto en el whstaspp como en el mail, sin respuesta.
[SOLUCIONADO] Reembolso
Compre en enero una malla para mi hijo, segun su tabla de talles, muy chico, para cambiarlo toda una travesia!! necesito 2 talles mas pero me informan por mail que solo puedo cambiar por 1 talle mas, es una verguenza, a 24 de marzo ni malla ni reembolso, obviamente est…
No entregan los productos
Compre el dia 22/02 con fecha de entrega el dia 28/02, desde ese dia escribo al whatsapp y solo ponen excusas, que estan demorados, que el producto viene de otra sucursal, q en breve lo solucionan y ya pasaron mas de 15 dias y el pedido sigue en el mismo estado, una ve…
Rocio A
Me llamaron de OnSport para solucionar el problema y enviarme el nuevo producto pero el mismo nunca llego a mi domicilio, ya pasaron como 15 dias desde que ese comunicaron conmigo, pero el producto nunca llego.
30 de Julio a las 10:05 hs.
Rocio A
solución recibida:
El reclamo se soluciono gracias a la gestion realizada en tuquejaSuma. De lo contrario hubiera perdido el dinero ya que no me gestionaban el cambio.
30 de Agosto a las 15:35 hs.