Reclamo a Onsports
Hola, solicite un cambio de remera por que me enviaron algo que no pedi ,.realice el envío de la misma el 27/09 la retiraron por urbano luego de ello solo tuve excusas hace más de 4 semanas y no me mandan.la remera el número de reclamo interno #[números] ya sea por mails, o por teléfono siempre salen con algo esto nunca me paso con ninguna otra casa de deportes online. Antes de denunciar a la tarjeta o a defensa del consumidor lo público por aquí
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[SOLUCIONADO] Cancelación del gasto en la tarjeta
El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque me equivoque en el medio de pago. hice reclamos para la anulación del pago tanto en el whstaspp como en el mail, sin respuesta.
[SOLUCIONADO] Reembolso
Compre en enero una malla para mi hijo, segun su tabla de talles, muy chico, para cambiarlo toda una travesia!! necesito 2 talles mas pero me informan por mail que solo puedo cambiar por 1 talle mas, es una verguenza, a 24 de marzo ni malla ni reembolso, obviamente est…
No entregan los productos
Compre el dia 22/02 con fecha de entrega el dia 28/02, desde ese dia escribo al whatsapp y solo ponen excusas, que estan demorados, que el producto viene de otra sucursal, q en breve lo solucionan y ya pasaron mas de 15 dias y el pedido sigue en el mismo estado, una ve…
Onsports Representante de Onsports
Buenos días Juan.
Lamentamos la demora en la gestión pero dependemos de los tiempos de los correos. Tu cambio ya fue realizado e hicimos el nuevo envío. Te compartimos el número de seguimiento por mail. El paquete salió por la empresa Andreani.
Muchas gracias.
19 de Octubre a las 9:29 hs.
Juan G
solución recibida:
Ya recibí el "cambio" me demoraron 1 mes, y diferentes reclamos, distintos medios el cambio es en realidad la misma remera ya que la publicada no la tenían así, que decidí que me entreguen igual la que mande
26 de Octubre a las 18:58 hs.