Reclamo a Olva Courier
Tengo un inconveniente mi paquete de aliexpress llegó el día 28 de febrero y no lo he recibido.
tuve una equivocación con la dirección ya que puse que lo entregaran en serpost (antes ya me había pasado con otro paquete y me llamaron para decirme que lo habían llevado a olva courier - chiclayo y ahí lo pude recoger)
esta vez nisiquiera me llamaron para informarme de este problema
llamé al call central me dijeron que sería devuelto a tienda de origen no entiendo porque si solo pasaron 2 días
si según sus políticas tiene que permanecer 15 días antes de ser devueltos a tienda de origen
quiero información para poder recoger mi paquete
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No recibí mi compra
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[SOLUCIONADO] No recibí mi pedido
Olva estaba encargado de entregar mi paquete y no lo ha hecho expresando que no ha encontrado mi dirección ; sin embargo eso es falso porque me llega envíos de serpost, amazon ,urbano y tiendamia . Se limitaron a devolverlo y mail america se lava las manos diciéndome q…