Reclamo a Oceano Medicina
Buenas tardes. Solicité a oceano medicina cancelar mi suscripción al curso de emergentología por situaciones personales que me impiden continuar y me dicen que no se puede hacer, necesito una solución, al cancelar la suscripción estoy renunciando al contenido y certificado del curso por lo que no entiendo el inconveniente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No responden correos, solicita extensión de plazo
He enviado varios correos, solicitando la extensión del plazo de un diplomado que no pude realizar en los plazos correspondientes por motivos de fuerza mayor (salud). Algunos me rebotan y el único que me respondieron, no dijeron nada, solo me enviaron el link de pregun…
Reclamo de titulos de cursos terminados
Estimado mi reclamación , es en el contexto que termine mis cursos en la plataforma en tiempo con examenes apropabo y pagaddo al [números]% un total de [números].[números] dolares , sin recibir respuesta de de los titulos de los mismos: -psiquiatria -experto en urgec…
No emiten certificado
He terminado el diplomado sin embargo envío correo como me solicitaron para la extensión del certificado y no tengo respuesta alguna hasta ahora, ya he pagado la totalidad deberían emitir los certificados de manera inmediata o contestar los correos !
Oceano Medicina Representante de Oceano Medicina
propuso una solución:
Estimado,
Agradecemos tu contacto. Tu consulta fue resuelta el día 27/09 vía WhatsApp. Para dar por cerrado el proceso, te pedimos indicar como “finalizado” tu reclamo en la plataforma.
Muchas gracias. Quedamos a disposición y ante cualquier consulta no dudes en escribirnos a departamentoalumnos*oceano.com
Saludos
28 de Setiembre a las 10:41 hs.
Ana M
No me dan ninguna solución. Solo dicen que no se puede y que no pueden hacer nada
28 de Setiembre a las 21:57 hs.
Ana M
No, insisten con que es imposible, no logro entender cómo no pueden cancelar una suscripción si eso significa que no me darán el certificado y me quitarán el acceso al campus
02 de Octubre a las 13:31 hs.
Oceano Medicina Representante de Oceano Medicina
propuso una solución:
Estimado,
Agradecemos tu contacto. Tu consulta fue resuelta el día 06/10 vía WhatsApp. Para dar por cerrado el proceso, te pedimos indicar como “finalizado” tu reclamo en la plataforma.
Muchas gracias. Quedamos a disposición y ante cualquier consulta no dudes en escribirnos a departamentoalumnos*oceano.com
Saludos
06 de Octubre a las 12:20 hs.
Ana M
solución recibida:
Finalmente después de hacer el débito del monto del mes en curso me notificaron que a modo de excepción me cancelarían la suscripción sin reintegro.
14 de Octubre a las 13:03 hs.