Reclamo a Oceano Medicina
Cordial saludo
conforme a los inconvenientes que he tenido con el ingreso al sistema, el mecanismo de pago deseo cancelar el curso de océano medicina, en múltiples ocasiones le he manifestado a los asesores que me es imposible realizar el curso en el lugar en donde vivo en puerto leguizamo putumayo, que solo tiene acceso vía fluvial o aérea, he intentado ingresar al curso pero no he terminado ni el primer módulo, he pagado mas de la mitad del curso, entonces deseo cancelar el curso, deseo que se bloquee mí cuenta, pues ya no quiero continuar con ese proceso, espero que me puedan dar una respuesta debido a que he hablado con todos los asesores y con ninguno puedo llegar a ningún acuerdo, no quiero certificarme, no tengo la posibilidad de hacer el curso, así que muy amablemente solicito la cancelación del curso, no estoy pidiendo reembolso, solo cancelación del curso y no más abonos de pago a un curso que no voy a realizar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No responden correos, solicita extensión de plazo
He enviado varios correos, solicitando la extensión del plazo de un diplomado que no pude realizar en los plazos correspondientes por motivos de fuerza mayor (salud). Algunos me rebotan y el único que me respondieron, no dijeron nada, solo me enviaron el link de pregun…
Reclamo de titulos de cursos terminados
Estimado mi reclamación , es en el contexto que termine mis cursos en la plataforma en tiempo con examenes apropabo y pagaddo al [números]% un total de [números].[números] dolares , sin recibir respuesta de de los titulos de los mismos: -psiquiatria -experto en urgec…
No emiten certificado
He terminado el diplomado sin embargo envío correo como me solicitaron para la extensión del certificado y no tengo respuesta alguna hasta ahora, ya he pagado la totalidad deberían emitir los certificados de manera inmediata o contestar los correos !
Oceano Medicina Representante de Oceano Medicina
Estimada,
Agradecemos su feedback. A la brevedad se estarán contactando con usted desde departamento de alumnos para poder resolver su situación lo antes posible.
Desde ya, muchas gracias.
Saludamos atentamente.
09 de Mayo a las 12:55 hs.
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Erika F
Océano medicina me dio la respuesta de que me cancelaban el usuario y la contraseña si pagaba la cuota de este mes, procedí a hacer el pago pero nadie se ha comunicado conmigo, no me han realizado la cancelación, no me responden, y la verdad ya pague más de la mitad del curso, no pido reembolso sino cancelación y no quiero certificado. Quiero que me cancelen la cuenta y me dejen de cobrar mensualmente por un curso que no realice
19 de Mayo a las 13:44 hs.
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Oceano Medicina Representante de Oceano Medicina
propuso una solución:
Estimada,
Agradecemos tu contacto. Tu consulta fue resuelta el día 22/05 vía telefónica. Para dar por cerrado el proceso, te pedimos indicar como “finalizado” tu reclamo en la plataforma.
Muchas gracias. Quedamos a disposición y ante cualquier consulta no dudes en escribirnos a departamentoalumnos*oceano.com
Saludos
22 de Mayo a las 13:21 hs.
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