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Reclamo a Nuevo Banco De Entre Rios

Falta de informacion

[Solucionado]

Eterno problema con este banco, del cual somos rehenes empleados y jubilados de entre ríos. Soy una persona mayor que solicite turno para ir a la sucursal de gualeguaychu. Me atendieron, estuvieron viendo la comp***dora y me dijeron que no podían darme solucion, que llamarán al call center( eso hice) gasté casi mil pesos y jamás me atendieron, por ende no solucionaron mi problema. Estamos en pandemia, les pedís turnos y " dicen" no saber nada. Entonces, que hacemos? no de manejar homebankin y necesito saber sobre un código, recibo de 6 meses de jubilación y movimientos históricos de 3 meses...sin solución!!! hasta cuando así? muchas gracias

Comentarios
  • Mariana F

     

    Tiene que ir a defensa del consumidor, en Gualeguachu el tel es ******, atienden de 07 a 13hs, es la única manera, yo fui y a través de ellos me solucionaron un problema con una tarjeta de crédito que jamás solicite y me cobraban... le recomiendo que apenas pueda llame a anses *** y pida el cambio de Banco, el Nación es mucho mejor para los jubilados y pensionados....

    23 de Julio a las 23:30 hs.

  • Ines S

     

    Hola Susana F! Como estás? Siendo jubilada Provincial pudiste cambiar de Banco? Muchas gracias

    25 de Julio a las 9:47 hs.

  • Mariana F

     

    Hola Ana Yo soy jubilada nacional, pero en el numero de Anses le informan que bancos puede seleccionar, El banco Nación es un banco estatal asique los jubilados provinciales también deberían poder cobrar allí. El numero gratuito de Anses es el ciento treinta y atienden desde las ocho de la mañana a las ocho de la tarde.

    25 de Julio a las 19:15 hs.

  • Ines S

     

    Hola! Muchísimas gracias, Susana!!!!

    30 de Julio a las 12:25 hs.

  • Ines S

     

    Hola! Me envían a llamar a call center, sin solución.

    03 de Agosto a las 8:08 hs.

  • Ines S

     

    solución recibida:

     

    El Banco me envió la información en el día de ayer. Muchas gracias, se ha solucionado

    04 de Agosto a las 17:42 hs.

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