Reclamo a Nucete
Envié mi reclamo a traves de contactos nucete y ni siquiera me escribieron disculpamdose. Me rompí los dientes con supuestas aceitunas "premium "verdes. Yo no les escribi de mal modo, siempre consumos sis productos y pedí quiten el lote de venta. Adjunte la numeración porque no se podia subir fotos. Jamas me llamaron ni dijeron revisaran la producción.
o me recomendaran un buen implantologo.
la boca a la miseria.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero devolución del producto o devolución del dinero
Buenos días! compré aceitunas nucete con pasta de pimiento y todas están rotas. Me comuniqué con at al cliente de nucete y me pidieron q haga el reclamo x mail, y aún no tuve respuesta
Rotura de diente por carozo en aceituna descarozada
Buenas. Compré un frasco de nucete-aceitunas negras light descarozadas en salmuera 360g. El problema surge cuándo tanto mi novia como yo, nos encontramos con 2 carozos dentro de las aceitunas que supuestamente están descarozadas. Se me partió un pedacito de una muela y…
Aceite en mal estado
Hola, compre un aceite marca nucete y vino en pesimo estado. Tiene como si fuese grumos blancos y eso que ni la abri.
Salvador M
Sin Palabras
23 de Julio a las 16:28 hs.
Comentar
Nucete Representante de Nucete
propuso una solución:
Hola Salvador, desde al área de Atención al consumidor se han contactado contigo vía mail. Saludos.
23 de Julio a las 16:33 hs.
Comentar
Salvador M
Terrible excusa, las aceitunas Premium rellenas o DESCAROZADAS pueden contener carozos!¡
03 de Agosto a las 9:31 hs.
Salvador M
Una vergüenza llamaron diciendo que lea la letra chiquita ! Que el frasco advierte que las aceitunas PREMIUM rellenas de morrón ó descarozadas pueden contener carozos!!
DE TERROR LES DEBÍA PASAR LA CONSULTA ODONTOLÓGICA, EL ARREGLO DE LA PIEZA DENTAL
03 de Agosto a las 9:29 hs.
Comentar
Nucete Representante de Nucete
propuso una solución:
Salvador, buenos días. Esa información se encuentra especificada en los envases. El proceso de descarozado es un proceso mecánico, que pasa por gran cantidad de controles, primero pasa por un densímetro que descarta las aceitunas más pesadas por entender que tienen carozo y luego pasa por la cinta de inspección en donde se descartan las que hayan tenido carozo, sin embargo, existe un porcentaje admitido de aceituna con carozo en esas presentaciones, podemos ofrecerle un resarcimiento en productos por única vez, pero es importante que sepa que en alguna presentación descarozada existe la posibilidad de volver a encontrar un carozo.
Si está de acuerdo, podemos enviarle productos, para esto le pedimos que nos contacte vía mail
Muchas gracias!
03 de Agosto a las 9:33 hs.
Comentar
Salvador M
No me pueden llamar diciendo " lea la letra bien chiquita que está en el frasco arriba ... debajo.. osea dando indicaciones donde podía leer con LUPA la leyenda : este frasco de aceitunas DESCAROZADAS o rellenas de morrón pueden traer carozos.
Son unos animales¡! Me hicieron un desastre en la dentadura.
18 de Agosto a las 17:36 hs.
Comentar
Nucete Representante de Nucete
propuso una solución:
Salvador, como le mencionamos podemos enviarle productos como atención y nuestras más sinceras disculpas ante la situación. Si está de acuerdo puede comentarnos cuáles son los productos que más le gustan de nuestra marca y coordinamos la entrega.
18 de Agosto a las 17:41 hs.
Comentar