Reclamo a Nucete
Me comunico por este medio para realizar un reclamo por un paquete de aceitunas verdes en rodajas de [números]g marca nucete, el cual contenía un carozo de aceituna en su interior junto con el resto del producto. Había comprado aceitunas descarozadas ya que las iba a meter en la procesadora de alimentos, por lo que si no hubiera notado el carozo en el envase, podría haber dañado la máquina. Todavía conservo el paquete en el cual figura el número de lote y fecha de vencimiento (aunque se encuentra un poco borroneado). Espero una respuesta por su parte a la brevedad, ya que consumo sus productos hace muchos años.
desde ya, muchas gracias.
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Presencia de larvas (bactro.era oleae) en aceitunas negras
Abrí el envase de [números]g de aceitunas negras marca nucete y, después de haber consumido un par, agarré una que estaba pasada, la abrí antes de tirarla y encontré una larva transparente de 1 cm aproximadamente. El número de lote es [números]. Doy aviso más que nada …
Caroso en paquete
Buenas tardes realize la compra de aceitunas nucete rellena de morrón... Cuando estoy comiendo las aceitunas muerdo y me astille una muela. Cuando "escupo" sale un caroso cuando yo compré rellenas y vienen sin carosos... La verdad no sé cómo se les puede haber pasado a…
Aceitunas descarozadas y tenía carozo
Compro siempre aceitunas descarozadas y nunca me había pasado nada hasta hoy que mordi confiado y casi me rompo un diente,pero me paso a mi que soy adulto y si le pasa a mi hija que solo tiene 3años y siempre le damos porque les encanta. El problema hubiese sido mucho …
Nucete Representante de Nucete
propuso una solución:
Hola Julieta! Te estaremos contactando vía mail para darle curso a tu reclamo, también nos estaremos comunicando telefónicamente para obtener más detalles sobre lo sucedido. Te pido que aguardes nuestro contacto. Gracias!
08 de Enero a las 17:16 hs.
Julieta L
solución recibida:
La empresa se contactó conmigo vía mail y me explicó como pudo haber ocurrido el inconveniente. Además, a modo de solución me enviaron a domicilio varios de sus productos, por lo que me encuentro muy conforme con la atención que me brindaron.
23 de Enero a las 20:51 hs.