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Reclamo a Novatech

No me devuelven mi dinero ante la garantía por falla del producto

[Solucionado]

Compre un monitor en novatech por $[números].35, como vino fallado, utilice la garantía, donde la empresa retiró del domicilio el monitor en perfecto estado ( tengo fotos) y me ofreció la devolución del dinero, acepte la devolución el 24/01 que fue enviada al sector de administración con mis datos, a la fecha sigo aguardando mi dinero. Puedo entender que dicha gestión puede demorar, ( aunque una transferencia por homebanking se realiza en 5 minutos) pero no mas de 10 días hábiles. Envié reiterados reclamos por mail y la respuesta siempre es la misma: lamentamos las demoras ocasionadas. Su devolución se encuentra solicitada al sector administrativo y en breve le estaremos informando sobre la misma.
quiero mi dinero!!

Comentarios
  • Lorena P

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado

    13 de Marzo a las 14:53 hs.

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