Reclamo a Novatech
Compre una comp***dora por tienda bna y el vendedor es novatech. La comp***dora se reseteaba constantemente, envie email como solicitaron fotos del producto, el error y el problema, en reiteradas veces y no se volvieron a comunicar. Intente llamar al numero de teléfono y luego del contestador no se comunicaban.
los correos los reenvie tres veces una vez por semana y no tengo novedades. La pc desde el primer momento no funciono y en un principio parecía tener intenciones de solucionarlo.
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Estafadores
El servicio técnico se llevó hace mas de un mes el lavarropas, se pasan la responsabilidad y no me brindan una respuesta favorable a mi problema.
No me devuelven el lavarropas
Hace un mes que se llevaron mi lavarropas para la gargantia, ya que presentaba errores. Aún no me lo devuelven exijo una respuesta urgente
Estafa
Compre un smart tv en la pagina de novatech.ar el 3 de marzo y hasta hoy 14 de abril nada del producto pedí el reembolso la cuestión que me dice que el producto lo tiene andreani hasta que llegue a su depósito me reembolsara la cuestión que ya paso 28 días y nada
Marcelo A
Novatech pidio disculpas por la demora, pero no realizo ninguna acción. Es más me volvió a solicitar los mismos datos que ya habia enviado. No avanzamos en nada, solo avanzan los dias sin resolverlos. Sigo esperando la reparación del producto.
26 de Mayo a las 7:21 hs.
Marcelo A
Buenos días! Sigo esperando respuesta de la empresa.
31 de Mayo a las 12:30 hs.
Marcelo A
Esta semana fue peor, ni se comunicaron por un mail robot. Son un desastre, lo peor es que se compro por un canal oficial Tienda del Banco Nación Argentina. No deberían vender o promocionar productos de empresas que son irresponsables y la calidad del producto es mala.
06 de Junio a las 8:39 hs.
Marcelo A
Hace más de una semana retiraron la PC defectuosa y no he tenido novedades, a pesar de enviar varios e-mail.
21 de Junio a las 8:42 hs.
Marcelo A
El producto con el numero de ticket #INC-***** fue retirado por el correo con todos los datos y siguiendo todas las instrucciones de novatech el 10 de junio y a la fecha no tengo novedades. No se han vuelto a comunicar, a pesar de enviar varias notificaciones por semana.
01 de Julio a las 17:42 hs.
Marcelo A
El producto con el numero de ticket #INC-***** me entregaron el producto. Funciona por el momento, no se reinicia. Pero me cambiaron el disco ssd de ***gb y me lo entregaron con un disco de *** gb. Quiero creer que es un error y lo van a solucionar.
13 de Julio a las 21:07 hs.
Marcelo A
Estoy esperando respuesta de la empresa. el producto facturado es con un disco ssd de *** gb y me entregaron un disco ssd de *** gb. No me contestaron nada a la fecha. Voy a publicar un nuevo reclamo.
19 de Julio a las 11:06 hs.
Marcelo A
solución recibida:
El disco rígido no tenia la unidad asignada, estaba particionado. tuve que llamar a un técnico para que lo solucione.
18 de Agosto a las 8:58 hs.