Me deben 80.000€

Llevo desde mayo intentar recuperar mis ganancias que ascienden a 80.[números]€, generadas a partir de mi participación en su plataforma. A pesar de cumplir con todos los requisitos para retirar mis fondos, se me ha impedido realizar dicha operación sin una justificación válida.
cabe mencionar que, debido a la imposibilidad de retirar las ganancias, tomé la decisión de seguir jugando, lo que resultó en una pérdida total de los fondos inicialmente ganados. Esta situación no solo me ha causado una pérdida económica, sino que también considero que es una clara violación de los términos y condiciones del servicio, así como un incumplimiento de las normativas aplicables, en especial de la ley 13/[números], de regulación del juego y la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, que garantizan el derecho de los jugadores a recibir el pago de sus ganancias de manera justa y transparente.
así mismo se pasaron por el f**** ley de defensa de los consumidores y usuarios (ley 1/[números]). Dado que los pagos realizados por el servicio "nine casino vip" los cuales han sido destinados a la criptomoneda kycoin.