Reclamo a Nexus Tours
Habíamos contratado un tour por tulum y cenotes en el día de hoy, (1/02/19). El código de reserva es [números]. El problema es que le enviamos correos electrónicos a la empresa y jamás nos respondió, luego nos comunicamos por teléfono y nos exigían que nosotros debíamos contactarnos con ellos para confirmar ya que el voy hera decía el horario de 6-7 u 8 de la mañana. No nos pasaron a buscar y perdimos un día programado y de excursión. nadie, nos aviso y por eso perdimos el día.
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Cancelación y devolución
No me gusto la metodología de enseñanza, no es práctico para mi parecer, llevo 6 días y ya me siento aburrida, quiero cancelar y devolución del dinero. Gracias
Por favor contesten
Hola que significa pedido cancelado en netshoes?? devuelven dinero?
Demora en pedido
Hice un pedido hace más de 20 días y todavía no lo envía .
Maria N
solución recibida:
Nos pasaron el tour para el otro día. Igualmente fue una excursión muy mala!
06 de Febrero a las 11:11 hs.