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Reclamo a Newsport

Recibí producto erróneo

El día 16 de agosto realicé una compra a través de la tienda online de cero26, que pertenece a la empresa newsport (n° de pedido #[números]-01). Compré un par de zapatillas converse all star cruise en talle n° 36,5 (arg). El día 23 de agosto me llegó mi pedido y me enviaron un par de zapatillas en talle n° 35 (arg), el cual ni siquiera figuraba en la tienda online al momento de la compra. Envié mensajes realizando el reclamo vía e-mail, whatsapp y mensajes directos de instagram, y aún no me han respondido. Sólo me envían respuestas automáticas, sin brindarme una solución a mi reclamo. Llamé al [números] - [números] - [números], que es el número que figura como línea de atención al cliente, sin lograr que me atendieran. Solicito una respuesta a la brevedad, devolviendo el producto erróneo y solicitando el producto que compré o, de lo contrario, se me reintegre el dinero de mi pago.

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