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Hice una compra de una haladera bajo mesada, el 03/10/[números], me llagaron e-mail que no se pudo impactar la compra pero la tengo facturada en la tarjeta, mande msj de whasap y me confirmar que si esta aceptada la compra, me vuelve a llegar otro e- mail con lo mismo. Num de compra [números].salud…
Publicado 07 de Octubre
Hice una compra de una notebook numero de pedido [números] el cual punto hop dice que el producto esta en devolucion xq no fui a retirar, cuando nunca llegó. Consulte al punto y dijeron que nunca recibieron ningun pedido ni tampoco devoluciones. Quiero solicitar el reembolso ya no quiero el pedido,…
Publicado 26 de Setiembre
Hice una compra el día 10/08/24 de un extractor de aire. el día 12/08 me llega el mail de que el productor ya estaba en manos de hop para la entrega, pasaron 2 semanas empece a escribir a newsan y no tengo otra respuesta de que "nos pondremos en contacto". Me comunique con hop y ellos me dicen que…
Publicado 12 de Setiembre
Robot barredor sansei, lo compré y me vino uno usado sucio sin control remoto, lo retiraron y espero el canje, hace casi un mes : canje - [números] - tn [ ref:!00df[números]z5.![números]qq0cgiig:ref ], la peor impotencia la genera no poder hablar con nadie y sentir que nadie se hace cargo.
Solucionado 20 de Setiembre
Compré hace una semana una heladera en cuotas, ya cobraron la primera, pero mi caso sigue en espera de "validacion de datos". Llamo, contacto el chat. Siempre lo mismo, misma respuesta. No hay nadie que diga otra cosa que no sea "pasaremos a validacion". No sé que hacer, si anular la conpra, pero q…
Solucionado 19 de Setiembre
Hice una compra en tienda newsan el día 3/08 con entrega en 48 hs en punto hop. Andreani fué quien llevo el producto hasta punto hop y ayer me informaron vía mail que el producto fué entregado a las 11.20 hs en el local. A más de 24 hs del aviso de andreani sigo entrando al seguimiento de punto hop…
Publicado 09 de Agosto
El 25/7/24 compre una torre de sonido philco a la empresa pilisar s.a el equipo vino desconado y sonaba mal. El sabado 27 me contacte via whats app ya que es el unico medio por el cual me puedo comunicar. Les informe, y me solicitaron foto del equipo y del envoltorio, el lunes se iban a comunicar c…
Publicado 08 de Agosto
Compre una bicicleta mtb el 20-07-24. Ya la pague en rapipago. Llame x wsp y me dicen que esta en andreani, pero no me pasan el n* de seguimiento. Ya hace dias de esto asi que deduzco que es mentira. Mi n* de compra: [números]. Llame al [números] y me dice una contestadora que llega en 48hs. Ya pas…
Solucionado 29 de Julio
Realicé una compra el día 16/07, numero del pedido [números] y hace mas de una semana que no despachan el producto, cuando me pongo en contacto me dicen que está en manos del correo (la sevillanita) y cuando hablo con ellos me dicen que el producto no les fué entregado todavía. No me brindan ningun…
Publicado 29 de Julio
Compre por provincia compras, el 17/7/24 un aire acondicionado modelo noblex nxs60ha4cpi y me enviaron uno de menor capacidad modelo nxs60ha4cni. Reclame a newsan, me enviaron un numero y que verian el caso...nunca mas respondieron! ah, pero la factura dice que me facturaron el producto correcto, e…
Publicado 26 de Julio