Reclamo a Newsan
Compré una heladera el 11/5 en tienda newsan on lunes me la entregaron el 13/5 con un estante faltante.hice el reclamo por whatsapp y me mandaron un recambio el 15/5 pero la heladera nueva llegó sin el mismo estante y con una abolladura reclamé ese mismo día y quedaron en mandar un segundo recambio que jamás llegó. Hoy 28/5 sigo esperando y por whatsapp solo me piden disculpas por la demora y que en cuanto tengan novedades de mi caso me avisarán por mail pero yo sigo esperando la solución.
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Buen día. Quiero hacer compras pero veo que hay muchos reclamos y además, muchos de ellos sin resolver. Eso me genera dudas para hacer la compra.
No entregan factura
Compre 4 televisores y no me entregan las facturas!!! me canse de reclamar y nada. Un desastre la atención al cliente. Sin facturas el dia de mañana no podré gestionar garantia ni ningún reclamo.....
Newsan no me da solución por cámara defectuosa y me deriva (bucle sin solucion)
El motivo de este reclamo es exigir que el vendedor pilisar (newsan argentina) se haga cargo de la garantía legal del producto defectuoso que me vendió hace apenas 18 días.al detectar la falla en la cámara de seguridad, me puse en contacto con el vendedor de manera inm…
Miriam A
Me vienen contestando por Whatsapp, por mail y por la página desde el 28/5 que mí recambio está pendiente de actualización en sistema y que en cuanto hayan novedades me las comunicaran por mail. Sigo esperando el número de seguimiento de la empresa de transporte.
01 de Junio a las 23:30 hs.
Miriam A
Porque sigo esperando el segundo recambio de la heladera desde el día 15/5 y nunca pasó. Solo me dicen que tiene que actualizarse en el sistema y esto nunca ocurre. Sigo esperando el código de seguimiento de Andreani que nunca llega , ya hace una semana que no pueden actualizar
02 de Junio a las 11:00 hs.
Miriam A
solución recibida:
Me entregaron la heladera sin el estante de la foto pero con otro de reemplazo
29 de Junio a las 19:21 hs.