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Reclamo a Newsan

No me reintegran el dinero de mi producto defectuoso

[Solucionado]

Hola !! compré un televisor en mercado libre , marca sansei , a los tres meses aprox se me rompió , lo lleve al servicio técnico que me brinda la garantía y ahí me dijeron que no sirve más , que me iba a reintegrar el dinero de mi compra ya que no cuentan con stock para devolverme uno igual ... Supuestamente me dicen que van actualizar el monto y se van a comunicar conmigo ...
ya hace un mes que estoy sin el producto y me tienen con vueltas con que mandan mi caso al área de reitegros para que lo hagan efectivo y nada ...

Comentarios
  • Daniela A

     

    Ya me lo solucionaron, al día siguiente de mi reclamo se comunicaron y me dieron una solución ..

    20 de Julio a las 13:32 hs.

  • Daniela A

     

    solución recibida:

     

    La día siguiente que publique mi reclamo x este medio se comunicaron vía mail y WhatsApp y me dieron una respuesta ...

    20 de Julio a las 13:34 hs.

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