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Reclamo a Newsan

Entrega de producto comprado

[Solucionado]

Compre un repuesto de afeitadora con entrega a domicilio el pasado 9may[números] con nª de caso [números]
hoy , 15jun[números] aun no he recibido el producto pese a reiterados reclamos , casi diarios.
desde newsan no saben decirme cuando voy a recibir el producto.

Comentarios
  • Manuel E

     

    Prometen entregar la mercadería tal como lo han hecho durante 20 días , pero aún no he recibido la misma

    20 de Junio a las 8:39 hs.

  • Manuel E

     

    solución recibida:

     

    Luego de innumerables reclamos telefónicos la entrega se cumplió. Newsan contrata los servicios de logística de distribución a terceros ( en este caso Correo Andreani) y esos correos tienen servicios pésimos. Newsan intentó varias veces que yo me ocupara del seguimiento del envío con Andreani pero esa no es mi función, por lo que me negué rotundamente Además la entrega a domicilio es la única modalidad de tele venta que Newsan me ofreció, por lo que es total responsabilidad de Newsan el trato diligente con el servicio de logística En síntesis demore 50 días en obtener mi producto. Una mala experiencia

    01 de Julio a las 7:26 hs.

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