Reclamo a Newsan
El día 11 de mayo de [números] hice la compra smart tv hisense 65" ofrecida por newsan, aprovechando las 18 cuotas del hot sale de tienda galicia. Supuestamente me enviaron la tv a mi misma dirección, pero en caba, por error de parte de newsan, ya que mi dirección declarada era la correcta y tenia el cp correspondiente a donde yo vivo. Me comunique para que puedan volver a hacerme el envío, buscando ratificar mi domicilio, y me contesta que por error del domicilio declarado, me cancelan el pedido. Al día de hoy, no me entregaron la tv, no me devolvieron el dinero, ya me descontaron la primera cuota y no me contestan ni el teléfono, ni los mensajes. Creo que no voy a pasar por defensa del consumidor, si no me entregan la tv, voy a ir directo a los tribunales de consumo de caba.
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Consulta
Buen día. Quiero hacer compras pero veo que hay muchos reclamos y además, muchos de ellos sin resolver. Eso me genera dudas para hacer la compra.
No entregan factura
Compre 4 televisores y no me entregan las facturas!!! me canse de reclamar y nada. Un desastre la atención al cliente. Sin facturas el dia de mañana no podré gestionar garantia ni ningún reclamo.....
Newsan no me da solución por cámara defectuosa y me deriva (bucle sin solucion)
El motivo de este reclamo es exigir que el vendedor pilisar (newsan argentina) se haga cargo de la garantía legal del producto defectuoso que me vendió hace apenas 18 días.al detectar la falla en la cámara de seguridad, me puse en contacto con el vendedor de manera inm…
Luciana Z
solución recibida:
Simplemente se comunicaron y llego la TV.
15 de Mayo a las 9:42 hs.