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Reclamo a Newsan

Cancelé la compra y no me devuelven el pago

[Solucionado]

Adquirí en fecha 19/12/22 un parlante portátil sbt8m en h***s://tiendanewsan.com.ar. El 20/12 me confirmaron el despacho y que en 3 días hábiles llegaría. Lo necesitaba para navidad, cómo no llegó a tiempo el 26/12 completé el formulario de arrepentimiento de compra. Desde esa fecha espero la devolución del dinero. Sólo me dicen que derivan el caso para su gestión, y a mí ya me entró la segunda cuota en la tarjeta de un producto que no tengo. tengan cuidado, no compren en esta tienda.

Comentarios
  • Giselle

     

    solución recibida:

     

    La empresa un desastre todos los días me decía que tenía que seguir esperando, 1 mes después conseguí el contacto de alguien que trabaja ahí para que me solucione el problema.

    14 de Febrero a las 10:11 hs.

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