Reclamo a Newchic
Realicé una compra el 24 de junio, como el 5 de junio, me informaron que mi producto estaba agotado, lo que me complicó ya que era un traje de baño para mis vacaciones y ya no me daba tiempo de pedir en otra página, quedaron de restituir el dinero en mi cuenta, de hecho dice en la página que fue reintegrado el día 8 de julio, hasta ahora no me han depositado, además todos los correos son en inglés y yo no entiendo inglés, pero cuando me vendieron era todo en español. no se a quien recurrir, ya que en mi banco me aseguran que no han depositado.
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Envío
No me llega mi pedido ni se actualiza el seguimiento, dice que procesando y se supone que la fecha de envío era el 22 de septiembre y hoy es 24 y nada que lo envían, que mal servicio…
Compra que nunca me llegó
Compré un par de zapatillas en $48.[números] pesos y no me las enviaro, reclamé y no me devolvieron mi denero, me engañó newchic.
Engaño en mi compra
Mi nombre es alonso [nombre] y realice con esta orden de compra una compra de zapatillas y las cancelé, nunca me han llegado, por que me engañaron ?, orden id: [números] alonso [nombre] celular [números]
Viviana
Me enviaron un correo diciendo ño mismo que antes, que ellos ya reembolsaron mi dinero y que me comunique con mi banco. Ayer me comunique con el banco estado, y me revisaron si es que tenía depósitos dwsde el extranjero o algún vale vista y no tengo nada, ningún depósito y ya pasaron más de 16 días desde que anulé el pedido porque lo que pedí estaba agotado y ta no me alcanzaba a llegar antes de mi viaje y a pasado más de un mes de que compré. Ya no se que hacer, el Chat que tienen escribe todo en inglés, el número que aparece para comunicarse con la empresa, al llamar dice que no existe, no tengo nadie con quien comunicarme, el servicio es pésimo, siguen insistiendo que ya me depositaron con fecha 8 de julio y les pedí un comprobante del deposito y me mandan un papel que es de ellos, no un deposito.
24 de Julio a las 17:26 hs.
Viviana
solución recibida:
Me devolvieron el depósito, pero fue muy engorroso, los correos y todo llega en otro idioma, los números de teléfonos no funcionan y el Chat también es en otro idioma, el depósito apareció después de un mes. No compraría nuevamente en ésta página.
04 de Agosto a las 13:04 hs.