Reclamo a Newchic
Realice una compra con mi tarjeta que ya descontaron, de tres pares de zapatos en abril /19 y este es la fecha que aún no los he recibido y no he podido seguir el rastreo de un par. Quisiera saber en donde están o como puedo hacer el seguimiento de éstos, porque miro por la aplicación y dice en camino, pero ahí lleva mas de un mes.
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Envío
No me llega mi pedido ni se actualiza el seguimiento, dice que procesando y se supone que la fecha de envío era el 22 de septiembre y hoy es 24 y nada que lo envían, que mal servicio…
Compra que nunca me llegó
Compré un par de zapatillas en $48.000 pesos y no me las enviaro, reclamé y no me devolvieron mi denero, me engañó newchic.
Engaño en mi compra
Mi nombre es alonso brito y realice con esta orden de compra una compra de zapatillas y las cancelé, nunca me han llegado, por que me engañaron ?, orden id: 101447698 alonso brito celular 92286705
Carmen P
Porque a la hora de la compra ellos decían que de 7 a 45 días de entrega y ya ha pasado más de ese tiempo y aún no se nada de mi compra, ni la he podido rastrear.
18 de Mayo a las 8:31 hs.
Carmen P
Ya obtuve una respuesta por parte de NewChic en la cual ellos me informan que el el envió toma de 7 a 35 días hábiles y que antes del 12 de junio de **** debo estar recibiendo el envió.
Estoy a la espera de que llegue, para poder informarles de que realmente fue resuelta mi queja.
Gracias
02 de Junio a las 21:00 hs.
Carmen P
solución recibida:
Gracias a Dios el pedido me llegó el 20 de Junio. Se demoró pero llegó.
24 de Junio a las 20:37 hs.