Reclamo a Nevares
Hace unos días compré en un kiosco un alfajor nevares de dulce de leche y al abrirlo tenía hongos (cabe aclarar que la fecha de vencimiento era del 27/3)
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Vino el alfajor incompleto
El alfajor solo vino la tapa de arriba, sin chocolate, sin relleno, solo una tapa de masa
Vino solo la tapa del alfajor que compre
Compre un alfajor nevares de chocolate y me vino solo la tapa de arriba del alfajor, sin relleno, solo una tapa de masa
[SOLUCIONADO] Muy poco baño de chocolate para ser uno
Hablo por engaño de marketing, el alfajor de chocolate vino con muy poco baño de chocolate y la masa no es como la del paquete, es muy blanca al igual que el bañado
Lautaro R
Por medio del presente, realizó un reclamo formal por la compra de un alfajor de su marca Nevares, adquirido el día 02/05/**** ubicado en Argentina, Mendoza, Las Heras Juan Cornelio Moyano.
Al momento de intentar consumir el producto, detecté las siguientes irregularidades graves:
1. Falta de fecha de vencimiento: El envoltorio no posee la fecha de caducidad obligatoria, lo cual infringe las normas de rotulado del Código Alimentario Argentino.
2. Presencia de hongos: El producto se encuentra visiblemente contaminado con hongos, representando un riesgo directo para la salud.
Además intenté comunicarme a todos los medios de comunicación en el mismo envoltorio y ninguno es válido o no existen los contactos
Correspondiente
Solicito una respuesta sobre el tratamiento de este caso, la reposición del producto.
A la espera de una pronta respuesta.
Atentamente,
Lautaro Roberto Rodriguez
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02 de Mayo a las 19:32 hs.
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