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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Compre un botin, me mandaron una zapatilla de chico, el remito decía mi domicilio soy de formosa, y en la caja de la zapatilla decía para juan pérez, de salta. Todavía no me dan solución me dijo que en 5 días pasa a buscar el correo y 5 dias más para que me envíen. No disculpa me pidieron por su er…
Solucionado 26 de Abril
Hice una compra el 17 de febrero [números] con un importe de 4,[números] pesos donde ustds me envian un mensaje diciendo q habia sido cancelado entonces se hizo otra vez la compra ahora tengo q cancelar un pago de ustds como lo hacen mi numero telefono [números]
Solucionado 10 de Marzo
Compré unas zapatillas en Netshoes... Tienen la base mal inyectada... En el pie derecho... Llamé a Netshoes, explique que necesitaba cambiarlas, porque el problema del producto es inarreglable. Las devolví al segundo día de recibirlas... Y rechazaron mi pedido porque dicen que al estar usadas un dí…
Solucionado 26 de Abril
Buenos días, hace una semana realicé mi compra en su sitio y a la hora de fijarme cómo va el envío éste figura como “preparando para envío”, sin sufrir ninguna modificación el mismo. Sé que el envío demora 7 días hábiles y que no se han cumplido aún, pero sólo quiero saber el estado de envío del mi…
Solucionado 07 de Marzo
Hola quisirera saber cuando me llega mi perdido. ya pasaron 10 dias de la compra
Solucionado 07 de Marzo
No se si recibieron mi pago ya que no me a llegado la confirmación, el pago lo hice el día sábado 3 a la mañana
Solucionado 05 de Marzo
Hola quiero una solución, ya q compre por netshoes y me dice q el pedido se canceló y me lo están cobrando igual el la tarjeta, y el producto nunca llegó. Quiero una solución urgente
Solucionado 07 de Marzo
Realize una compre por netshoes y la misma fue efectuada se realizo el cobro a mi tarjeta de credito y a los dos o tres dias de haber realizado la compre me informa la pagina que mi pedido fue cancelado por falta de pago, pero ya habian cobrado. Necesitaria una respuesta con urgencia ya que me han …
Solucionado 07 de Marzo
Hice un pedido en netshoes y lo fui a pagar hace dos días. Todavía no se acreditó el pago y dice que mi cupón vence mañana, me encantaría que me lo solucionen cuanto antes.
Solucionado 16 de Marzo
Veo una zapatillas a $[números] por ejemplo, la pongo al carrito, sigo viendo productos, salgo de la página y vuelvo a entrar voy al carrito a querer hacer la compra y ya está otro precio $[números] por ejemplo, pueden hacer eso?? por eso hace mucho no compro ahí te ofrecen un precio y luego te lo …
Solucionado 06 de Marzo