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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Compré 3 remeras de talle s. Cuando me las entregaron efectivamente dicen que son talle s, pero es demasiado grande. Un s de la marca mood (que pertenece a netshoes) es un l normal. Quiero que me las cambien por un xs por lo menos
Solucionado 27 de Noviembre
Quiero un seguimiento de lo pedido si es que se puede
Solucionado 16 de Noviembre
Encargué unas zapatillas. Ya pasaron los días hábiles de entrega y aun no han llegado.
Solucionado 16 de Noviembre
Hice una compra el 31/10/[números] en netshoes.com.ar (pedido [números]), pagué con tarjeta de crédito y el 07/11/[números] me la cancelaron. Quiero el reembolso de mi dinero, y no he podido comunicarme satisfactoriamente con ayuda al cliente.
Solucionado 26 de Noviembre
Hola, hice una compra y pagué con pago fácil, quería ver si se había acreditado el pago.
Solucionado 14 de Noviembre
Cancele mi pedido por error involuntario. Co.o hago para revertir porq al pedido si lo necesito
Solucionado 16 de Diciembre
Me mandaron un talle mas grande
Solucionado 12 de Noviembre
Hola hace 2 días compre unas zapatillas y pague con la tarjeta de débito y en el home banking me aparece como que ya cobraron pero sigue diciendo pedido realizado, me gustaría saber qué está pasando con mi producto
Solucionado 16 de Noviembre
Hice un pedido hace unos dias y ahora me aparece pedido cancelado sin mi consentimiento,ya realice el pago de la tarjeta! espero la respuesta.
Solucionado 28 de Noviembre
Hice una compra el 31/10/18, decia entraga entre 5 y 6 dias habiles, ya van 7 y recien en estado de envio aparece separado para envio, quiesiera saber cuando mas se va a demorar la entrega del mismo (pedido nº [números]) porque la verdad para el dia que necesitaba la compra ya no va a llegar. much…
Solucionado 07 de Diciembre