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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Compre un par de zapatillas y al no recibirlas hice 3 reclamos y al tener varias contestaciones cancelé el reenvío ya que paso un mes y nunca llegaron... Y el reintegro d mi dinero ya que para todo esto voy por la segunda cuota y todavía no me reintegraron mi dinero
Solucionado 07 de Diciembre
Compre chinelas nike el dia 29 y pague en efectivo en <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> . Pero no me permite ver el seguimiento del producto. he hecho muchas compras y nunca me habia pasado.
Solucionado 04 de Diciembre
Realice una compra por net shoes.com el día 22 de noviembre, para que me llegara al día siguiente, dicho dia me informan que el pedido había sido cancelado, todo bien hasta ahi. Pero en el resumen de mi tarjeta sigue apareciendo el importe de dicha compra, como si se hubiese efectuado. quisiera …
Solucionado 07 de Diciembre
Hice una compra en netshoes que tardaba 12 días hábiles en llegar a la dirección que indique, enviaron el producto así lo dice la página de seguimiento, ayer fue el día hábil 12 y el producto no me llegó, todavía no eh tenido una respuesta y tengo que esperar hasta el día lunes siguiente para ver s…
Solucionado 01 de Diciembre
Buenas noches : realice una compra el 20/11/18 numero de pedido [números] . Y aun no eh recibido el paquete. Figura en destino , jamas me notificaron
Solucionado 01 de Diciembre
Hice pedido el 16de nov a la fecha no lo he recibido
Solucionado 21 de Diciembre
Me dice descuento inválido o vencido de personal y lo pedí en el momento de querer realizar la compra
Solucionado 01 de Diciembre
Hola. Yo compre un producto y realice el ayer a mañana. Pero recibi dos mensajes por gmail que el pago sigue pendiente
Solucionado 01 de Diciembre
Al intentar realizar una compra y validar el cupon de descuento de club personal (25%) dice cupon invalido o vencido. ingrese varios códigos distintos y todo dicen la misma leyenda. gracias
Solucionado 05 de Diciembre
En mi tarjeta ya salta el pago del pedido [números] pero no lo despachan todavia. Quiero saber porque?
Solucionado 03 de Diciembre