Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
El teléfono de Netshoes es {{ profile.phones }}
Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Hola no puedo ingresar a mi cuenta, no recuerdo el mail ni la contraseña, tampoco me envía el mail a mi correo para actualizarlas o recuperarla. Por favor, me ayudan? quiero tener mi cuenta para comprar hoy. Gracias
Publicado 18 de Marzo
Realice una compra de unas zapatillas, la cual le aplique un cupón de descuento que me llego al mail. hoy quiero cambiar las zapatillas por color, el precio es el mismo en ambas zapatillas , peor me quieren cobrar diferencia porque las pagué con descuento . Por supuesto que no voy a pagar esa dife…
Publicado 18 de Marzo
No impacta el pago con tarjeta, por ende lo quiero cancelar y de paso cambiar a tres cuotas
Publicado 17 de Marzo
Hola, quisiera que me notifiquen el motivo por el cual no puedo utilizar ningun codigo de personal del 25% en compra online. Espero una respuesta, gracias
Publicado 17 de Marzo
Hola quiero crear la cuenta y me dice que el usuario ya existe,pongo mi correo y pongo olvide contraseña y me ponen que me van a enviar al correo un código que nunca llega
Publicado 17 de Marzo
No sé en qué momento me va a llegar el pedido y quiero seguirlo
Publicado 17 de Marzo
Quiero saber cómo accedo al cupon del 25% de descuento con motivo de mi cumpleaños, ya que enviaron a mi email una notificación con el descuento, pero no puedo acceder a él puesto que no tengo cupón. Agradezco respuesta. Saludos.
Publicado 17 de Marzo
Me llego el pedido todo bien. Pero me va chico. Necesito cambiarlo por un talle mas grande. mande mails y no me responden. Quise hablar con un agente por el chat online y tampoco me responde.
Publicado 17 de Marzo
Hice mi pedido el 12/03 del cuál ya pasaron 3 días hábiles para que me envíen mi pedido y nisiquiera cambio el estado de mi compra sigue en "pedido realizado", todavía no lo enviaron y no puedo hacer ni el seguimiento del mismo.
Solucionado 22 de Marzo
Quiero usar el 25% de descuento de club personal, ingreso codigo me redirige a la página de netshoes pero nunca me aplican el descuento.
Publicado 16 de Marzo