Corte injustificado de gas

Vivo en un edificio que administro ad hoc, (cliente [números]), en marzo del 19, cortaron el gas del edificio. Se hicieron los trabajos pertinentes y se habilito en mayo del 19, hubieron departamentos que tuvieron problemas y decidieron pasarlos a electricidad. Dado que uno de los departamentos que no tenia perdida hizo arreglos dentro del mismo, al pedir habilitacion de su departamento, volvieron a cortar a todo el edificio porque dicen que no esta habilitado. (nosotros no tenemos constancia, y el gasista basilio [nombre], tampoco nos pudo dar copia), pero al insistir a la empresa, me dieron ellos mismos una constancia de servicio por mi departamento de mayo del [números], sin embargo, nadie sabe porque seguimos con el corte de gas los departamentos que estaban habilitados. (dijeron que hay algunas normas nuevas, pero de ser requisito, todos los clientes de esa empresa estarian en falta, porque año tras año cambian los requerimientos). Hablando con uno u otro, nadie resuelve el problema, y esta la urgencia no solo de quienes teniamos la habilitacion correspondiente, se agrega la del departamento que hizo los arreglos adentro para su habilitacion