Reclamo a Naldo Lombardi
Mi nombre es diana, el día 6 de febrero a las 23:23 hs (casi 7) hice una compra a través de la web de una pileta pelopincho [números] [números]l por el valor de $45,[números].00, mi número de orden es [números], llegaba el día 10 de febrero para retirar en la sucursal de san rafael mendoza (cp [números]), y aún no llega, empecé el reclamo el día 12 de febrero y desde entonces me han dicho que mi compra va a llegar el día 15 de febrero, que no llegó, volví a reclamar, me dijeron que llegaba el día 22 de febrero, volví a reclamar y me dijeron que hoy 28 de febrero llegaba, pasé por la sucursal y no ha llegado nada, llamo de nuevo a atencion al cliente y me dice que va a llegar el día viernes 3 de marzo, que me asegura que puedo ir a pasar a buscarla en la tarde, hoy 1 de marzo recibo un mail que mi compra va a "llegar" el 8 de marzo.
me parece una falta de respeto que me hagan perder tanto tiempo con esta compra, me gustaría que me digan la verdad, ya que a los pocos días que hice la compra vi en su página que esta misma pileta había aumentado de precio (ahora a $53.[números]), entonces quiero saber si va a llegar hoy 1 de marzo , o especulan que dé de baja la compra porque al aumentar el valor no quieren enviarla por el costo del valor anterior, me gustaría una respuesta certera para no estar más a las vueltas con este tema, quiero mi pileta y la quiero ahora mismo o que me den una mejor por la demora!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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DIANA M
No se ha contactado nadie conmigo y aun sigo sin recibir de mi pileta!!!
07 de Marzo a las 11:38 hs.
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