Falta de respuesta a faltante

Compre el producto por internet el 24/8. El mismo llego a bariloche el viernes 26/8 cuando procedo a armarlo e instalarlo me doy cuenta que faltan los accesorios (manual, mangueras, tapones, entre otros que desconozco). Llamo al [números] toman el reclamo pero no me dan el numero, intento reclamar por instagram y sufro un trato irrespetuoso. El sábado 30/8 me dirijo al local de bariloche donde toman el reclamo y me ponen en contacto con un referente por whts. Me dan el número de caso [números] . El referente se comunica conmigo el jueves 4/9 y me dicen que procederán al reclamo. Luego que harán el reclamo en whirpool y ahí me avisaban entre el viernes 5 y lunes 8 si mandaban los faltantes o cambiaban el producto.

el lunes no se comunicaron por lo que escribí y me pasan el teléfono de whirpool diciendo que yo debía realizar el reclamo de la garantía porque ellos reciben el producto sellado y ahí podían con el número de reclamo ver como proceder. Lo cual considero una falta de respeto, responsabilidad como empresa, falta de respeto en todas las personas que no pudieron dar una respuesta. El producto comprado es lavarropas whirlpool 7kg wnq70ab inv [números]rpm

15prog blanco [números] $ [números].[números],00 pagado en 9 cuotas

llamo a whirpool y me dicen que naldo tiene que dar respuesta ya que ellos no pueden otorgar un número de caso por tratarse de un faltante y no mal funcionamiento del producto.

comunicó esto a la persona que supuestamente sigue mi reclamo y me vuelve a decir que no puede hacer nada que lo debo arreglar con whirpool, ante mi enojo dice que se comunicó con la empresa y me están mandando los accesorios.

sinceramente dudo de esta gestión y de que me lleguen los accesorios porque pregunte tiempo y no me los dio, dijo la empresa se contactará con usted. Nadie se contacto