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Reclamo a Naka Outdoors

No me cambian el producto fallado y no contestan los mensajes

[Solucionado]

Compré un par de termon on line y me llegó uno de ellos fallado; me enviaron el ticket para la devolución del termo, pero en el correo me dijeron que la empresa tiene la cuenta suspendida y no me tomaron el envío. Me comunico por mail y no contestan los mensajes; llamo al t.e. De contacto y da permanentemente ocupado. No me han enviado un nuevo termo. Pensé que se trataba de un comercio serio

Comentarios
  • Alberto P

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron y pidieron las disculpas del caso por la demora (aceptadas) y me enviaron el termo de reposición. Por tanto vuelvo a poner mi confianza en nakaoutdoors y seguir comprando los productos que ofrecen que son de muy buena calidad. Gracias a "tuquejasuma" por incentivar a las empresas a resolver lo problemas con los clientes

    10 de Julio a las 19:13 hs.

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