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Reclamo a Municipalidad De Ezeiza

Pago triplicado de infracción. sistema deficiente

El día 28/5 quise realizar pago de una infracción en el municipio de ezeiza con una tarjeta de crédito visa bbva terminada en [números], desde e pagos me llegó el comprobante de pago, pero también me llegó un mail de factura pendiente de pago. Al meterme en visa home me aparece pago pendiente también. El día 30/5 me ocurre exactamente lo mismo al intentar abonar la misma multa con una tarjeta de crédito mastercard del supervielle finalizada en [números] y en masterconsultas también el pago aparecía pendiente. El 5/6 una semana después, la multa sigue apareciendo en sistema y decido finalmente pagarla con modo a través de una transferencia directa desde mi caja de ahorro para asegurarme que el pago sea efectivamente realizado. A la noche al entrar a los últimos movimientos de ambas tarjetas veo que el pago ingresó. Ante esta problemática pedí la devolución en e pagos y me dijeron que me comuniqué con el municipio. Me pasaron en contacto de una empleada y el 6 de junio me contacte via mail, y me paso un número de tramite. Despúes intercambiamos algunos mail más donde me dijeron que los primeros días de julio iba a estar solucionado, ya que estaban esperando el deposito de e pagos. Ante la ausencia de respuesta me vuelvo a comunicar el 22/7 y me dicen que el problema está en el sistema de pagos de la municipalidad. Mande mail al área, pero no tuve respuesta alguna. Al día de la fecha y casi llegando a mitad de julio me encuentro con una deuda ya que me prestaron el dinero para poder dar cobertura a ambas tarjetas y sin ninguna solucíon por culpa de un sistema deficiente tanto para lo pagos, como para las devoluciones.

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