Reclamo 442193 / acta 0180

Buenas tardes, mi reclamo se debe a que llamamos a la municipalidad hace 10 días aproximadamente (nos atendió amablemente el sr. Cristian + nro de incidente [números]) para informar que íbamos a sacar ramas de un árbol que podamos en el fondo de mi domicilio (el árbol estaba ocasionando un riesgo latente de caerse). En este sentido, cristian nos informo que el camión iba a pasar entre las 48 y 72 hs a recolectar las ramas, situación que nosotros cumplimos en sacar las ramas en ese plazo pero el camión hasta el dia de hoy nunca paso. No obstante eso, ayer cuando llego de trabajar encontré en el piso de la vereda de casualidad un papel el cual al agarrarlo me doy cuenta que era un acta de infraccion n° [números], la cual si bien no logro entender la letra en su totalidad, por lo que entiendo esta relacionado a las ramas de la vereda.
la verdad que no se pueden imaginar la bronca queme agarre cuando la vi por todo lo que les acabo de describir. Me hubiera encantado que me haya tocado el timbre y me explique la situación y sobre todo sobre mi reclamo y el tiempo que paso y el camión todavía no paso. A parte de eso, el viernes de la semana pasada cuando sali a trabajar me cruce con el camión recolector a tres cuadras de mi casa, me baje del auto les dije si podían pasar por mi casa, les explique donde era y nunca pasaron lamentablemente. Me considero una ciudadano y vecino respetuoso, pago siempre mis impuestos al dia y cumplo con todo y entiendo que en esta oportunidad hice lo correcto como les explique. Hace mas de 15 años vivo en este domicilio y he sacado ramas siempre y jamas tuve un problema. Espero que me puedan resolver mi situación, dejando sin efecto el acta mencionada. Por ultimo basta con salir a dar una vuelta por el barrio para ver la cantidad de casas que han podado igual que yo y sus ramas están igual que las mias.
gracias por escucharme y quedo a la espera de una favorable respuesta en este contexto además tan complicado que estamos viviendo como sociedad