Entrega inmediata de placa de video (mundogamerok)

El día 19-12-18 compre una placa de video msi vga gtx [números] ti 4g oc (4gb gddr5) cuyo n* de pedido es [números]). El tiempo prometido de entrega de la empresa fue de 10 a 15 días hábiles. Después de transcurrido el tiempo y sin obtener respuesta de entrega me he tratado de comunicar por distintos medios lo cual era imposible, infinidad de veces tales como teléfono, watsapp y mail.cuando pude hacerlo me prometieron que en pocos dias seria la entrega y aún sigo esperando el producto. La ultima vez que pude comunicarme fue por mail el 1-3-19 donde el encargado de reclamos me dio varios justificativos que son ajenos al comprador tales como crecimiento desmedido de pedidos, problemas con la empresa encargada de transporte ,inconvenientes con aduana,etc. Y que se solucionarían a mediados de marzo.desde siempre siguieron publicando el producto como en stock y en realidad lo tenían agotado y así caerían distintos clientes. Hoy ya es 29-3-19 sin respuesta ni entrega del producto ya abonado en su totalidad, por lo cual exigo la pronta entrega que me corresponde.