Reclamo a Muebles Hyd
Me contacté con el instagram de muebles hyd a través de una publicidad, chatee con mica quien amablemente me preparó una orden para comprarles. Adquirí el 26/06/25 a través de la página web muebleshyd.com un juego de una mesa calacatta white de 1,80 x 0,90 con 6 sillas berlin. Abone con visa crédito en 6 cuotas sin interes a través de la página de ellos (pago nube).
me dijeron que demoraba 20/30 días, estamos a 09/09/25 y todavía no la recibí.
en dos oportunidades me dijeron que la enviaban, y las dos veces me plantaron. Una fue el 29/08 y la otra fue hoy 09/09.
no tengo número de cuit de la empresa, tampoco me enviaron una factura, la verdad no se que hacer para que me entreguen la mesa y las sillas o me devuelvan el dinero.
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Yamila B
solución recibida:
Después de cancelarme 3 veces, a la cuarta me entregaron la mesa, junto con un “objeto decorativo” por la demora, el cual, nunca llegó… compré un 26 de junio y la mesa llegó un 15 de septiembre…
La pintura de las patas de hierro se saltó toda cuando saqué la cinta scotch protectora… 3 sillas tienen juego de 6… y 3 sillas vinieron con el tapizado salido en los apoyabrazos… la verdad la calidad deja muchísimo que desear…
La tapa de la mesa vino presentada, Mica me dijo que solo era ajustar dos tornillos a la estructura. Vinieron los tornillos pero la estructura no tenía agujeros ?♀️
La “L” que me trajeron para enganchar la tapa con la estructura era más grande y quedaba sobresaliendo, los tornillos que me entregaron eran para madera y no para hierro…
Tuve que agujerear la estructura de hierro, comprar nuevas L y tornillos perforantes…
La verdad no entiendo como si se dedican a esto, pueden hacer las cosas tan mal…
11 de Octubre a las 11:22 hs.