Reclamo a Msc Cruceros
Hice un crucero familiar, saliendo el 17 de julio de miami en el barco seaside, camarote [números], el club kids para mi hijo santiago silva, fue muy malo, lo traumatizaron, santiago ha viajado por varias partes del mundo y siempre ha estado muy feliz en el club kids, el 25 de julio fui a recogerlo antes de tiempo y estaba totalmente inconsolable, lo castigaron, este lugar no debe ser un colegio ni una correccional, la actitud de una señorita de marruecos con muy mala actitud, responde en monosilavos, varios niños salian llorando de este lugar y lo peor es el sinismo con que responden las reclamaciones, no esta acorde con el barco y la categoria del crucero, este fue el regalo de cumpleaños de mi hijo y lo dañaron todo.
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[SOLUCIONADO] Reembolso por ataque al corazon
Estábamos en el crucero que recién empezaba el día 15 de noviembre, y el 16 de noviembre mi marido tuvo un infarto el cual fue atendido de la mejor manera por el equipo médico, pero son tan miserables que pedí un voucher a través de la agencia donde se compraron los pa…
Robo de pertenencias dentro del equipaje
Dejé mi equipaje, una maleta y una mochila para que las subieran a la cabina. La maleta llegó primero y después la mochila. Faltan dentro de mis pertenencias de la mochila el cargador del móvil, una batería externa y mis gafas ray ban.
Se rompió el equipaje reclamé y no tuve respuesta alguna
Hicimos un crucero el 27/01/[números], llegando nuevamente a destino el 03/02/[números], al bajar del barco recibo mí equipaje roto. realizó el reclamo correspondiente recibiendo el comprobante. realizó el reclamo vía mail y hasta el momento e vuelto a reenviarlo y n…
MARIA C
Me remitieron de la central de MSC en Argentina a una direcciòn por mail de MSC Mexico, por que mi reserva es de esta zona, escribí mi queja y no me han respondido.
02 de Agosto a las 11:14 hs.
MARIA C
solución recibida:
Me dieron un bono para compra en el proximi crucero, por lo menos yo queria que me escucharan y tomaran medidas.
29 de Agosto a las 13:36 hs.