Reclamo a Msc Cruceros
Cancelé el viaje en el crucero poesía por el mar baltico; quiero informarme sobre los pasos a seguir para la devolución del dinero, ya que fue pagado en su totalidad.
no puedo comunicarme con la agente de ventas con la que había comprado ese viaje.
me pregunto si la empresa es seria en sus cláusulas contractuales, o si la agente de ventas es inepta.
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[SOLUCIONADO] Reembolso por ataque al corazon
Estábamos en el crucero que recién empezaba el día 15 de noviembre, y el 16 de noviembre mi marido tuvo un infarto el cual fue atendido de la mejor manera por el equipo médico, pero son tan miserables que pedí un voucher a través de la agencia donde se compraron los pa…
Robo de pertenencias dentro del equipaje
Dejé mi equipaje, una maleta y una mochila para que las subieran a la cabina. La maleta llegó primero y después la mochila. Faltan dentro de mis pertenencias de la mochila el cargador del móvil, una batería externa y mis gafas ray ban.
Se rompió el equipaje reclamé y no tuve respuesta alguna
Hicimos un crucero el 27/01/[números], llegando nuevamente a destino el 03/02/[números], al bajar del barco recibo mí equipaje roto. realizó el reclamo correspondiente recibiendo el comprobante. realizó el reclamo vía mail y hasta el momento e vuelto a reenviarlo y n…
Martha E
No he tenido respuesta fehaciente y concreta sobre mi reclamo que sigue siendo el mismo ¿qué debo hacer para la devolución del dinero por el viaje cancelado?
12 de Enero a las 22:55 hs.
Martha E
solución recibida:
Me recibieron y pude "conversar" acerca del problema que me había llevado a tomar la resolución de cancelar el viaje, cancelación que no haré efectiva.
21 de Enero a las 17:59 hs.