Compensacion injusta

Buenas tardes tomamos el crucero msc armonia el dia 2 de junio de [números] salimos de miami Rumbo a honduras mexico y cuba al ultino destino no pudimos entrar por orden de ee uu pero bueno son cosas q pasan el crucero tomo la decision de dejarnos un dia mas en mexico y visitar key west sin consultar a nadie de los pasajeros por otras alternativas ademas nos compensaron con [números] dolares a cada pasajero y [números] dolares por cabina de las cuales nos descuentan sin previo aviso una propina de 87 dolares por pasajero nosotras teniamos un tour gratuito en cuba el cual obviamente no pudimos realizar y el dinero otorgado a nuestra tarjeta directamente lo podiamos utilizar solo en compras del crucero no lo encuentro justo y creo q la mayoria de los pasajeros quedaron desconformes con la supuesta compensacion creo fue una falta de respeto hacia todos los pasajeros ademas hacer un reclamo por la mala atencion y mala disposicion de un trabajador que estaba encargado de varias actividades dentro del crucero entre ellos contratacion de wifi karaoke charla de las medidas de seguridad como abandonar el barco en caso de accidente nuestro problema puntual fue al momento de contratar un paquete de wifi nos trato de mala manera nos dejo hablando solas y no nos atendio asi de simple fue una mala experiencia ojala se tomara alguna medida para que a ningun otro pasajero le ocurra y para finalizar agradecer la buena atencion de dos mozos del reataurant marco polo a gandi y letizia por tan buena atencion en la cena muchas gracias por todo !!! ojala se tome esto solo como una observacion constructiva y esta hecha con todo respeto .gracias lo demas estuvo bien y qiedamos felices !!! saludos cordiales