Reclamo a Msc Cruceros
Estimados, les escribo dado que el día 18/08/[números], tomé un crucero msc divina desde cabo cañaveral,, a lo cual, al momento de embarcar, vincule mi tarjeta de crédito, a lo cual me cobraron una garantía de [números] dólares, al desembarcar hice el pago de las propinas y el pago de el pack de bebidas, a lo cual, me doy cuenta en mi cuenta, que me realizaron cobros indebidos a mi tarjeta de crédito por aproximadamente [números] dólares. Por favor ruego alguna respuesta ante tal situación.
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[SOLUCIONADO] Reembolso por ataque al corazon
Estábamos en el crucero que recién empezaba el día 15 de noviembre, y el 16 de noviembre mi marido tuvo un infarto el cual fue atendido de la mejor manera por el equipo médico, pero son tan miserables que pedí un voucher a través de la agencia donde se compraron los pa…
Robo de pertenencias dentro del equipaje
Dejé mi equipaje, una maleta y una mochila para que las subieran a la cabina. La maleta llegó primero y después la mochila. Faltan dentro de mis pertenencias de la mochila el cargador del móvil, una batería externa y mis gafas ray ban.
Se rompió el equipaje reclamé y no tuve respuesta alguna
Hicimos un crucero el 27/01/[números], llegando nuevamente a destino el 03/02/[números], al bajar del barco recibo mí equipaje roto. realizó el reclamo correspondiente recibiendo el comprobante. realizó el reclamo vía mail y hasta el momento e vuelto a reenviarlo y n…
Paz B
solución recibida:
Se realizó la devolución íntegra de los cobros extras con rapidez, dado que logré comunicarme vía correo electrónico con la agencia de Argentina
29 de Agosto a las 6:44 hs.