Motonorte no cumple entregas

El 1/09/16 compro producto en Mercado Libre con entrega a domicilio en 24hs mediante motoexpress (servicio que ofrece directamente ml)
recibo confirmación de compra de ml confirmando que producto sería entregado día 2/09/16 de 9 a 18 hs, hecho que no sucedió el 2, 3 ni lunes 5..., día que recibo comunicación de ml informandome que "motonorte fue a tu domicilio y no te encontró - pasará mañana de 9 a 18 hs" falsa afirmacion! desde el 29/08 estoy con bronquitis sin salir de mi casa!
no solo han cobrado un servicio que no prestaron sino que además me causaron un serio perjuicio económico al impedir que yo cerrase una operación comercial el día sábado 3/9/16 para lo cual debía contar con el producto adquirido!
voy a iniciar las acciones judiciales pertinentes para que se hagan cargo del perjuicio que su incumplimiento me ocasionó!