Reclamo a Motomel
El dia 22/07/[números] adquirimos dos bicicletas en fravega. Las cuales una de ellas se le partió el pedal derecho (la cual es de uso particular/no delivery) lo que deducimos es que haya venido "sentido" y claro, al pedalear se partio y ahora directamente esta el tubo del pedal solo ni siqiuiera se esta usando porque va terminar dañando el calzado y me indican en motomel indican "le informamos que la rotura es motivado al uso inadecuado del producto"
es imposible que sea por uso inadecuado si apenas se usa, mi esposo la usa para ir de villa crespo a palermo por bicisenda entonces en un año hay que cambiarle todo?
la bici no se cayo, no se golpeo las tenemos en el living incluso y cuando la lleva al trabajo la deja en el deposito de la farmacia el cual no tiene accesos que hayan podido romperla. Es un material de mala calidad pero por desconocimiento no sabíamos eran tan malas
aguardamos que hacer.
gracias
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