Reclamo a Morelli
Compre una cocina morelli mod country hace 6 meses el horno empezó a fallar ,prende unos segundos y se apaga llame a untecnico me cobro $ [números] anduvo 2 veces y volvió a acusar la misma falla.
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Falta de repuestos
Los repuestos de las cocinas u hornos no se consiguen en gral , en fca te hacen mandar mails que nadie responde o acusa recibo , mientras tanto o te compras otra cocina o esperas que te contesten
No hay repuestos
No se consiguen repuestos en todo el amba , la fca es de rosario , santa fe y no existen repuestos en casas de gas legendarias que suelen tener de todo , así que elijan bien antes de comprar, increíble, llegan las cocinas y no los repuestos
El horno no calienta repuestos caros y no sirve igual!!!
Tengo una cocina que es marca morelli tenia problemas en la termocupla después en la perilla tuve q cambiar robinete y camienta pero demora uno montón pero adentro ni derrite el queso !!!un asco solo me trajo problemas !!!x q se incendiada me queme la mano y después…
Morelli Representante de Morelli
propuso una solución:
Hola Pedro, buenas tardes.
Acabo de enviarte un correo electrónico pidiéndote una serie de datos para poder proceder con tu reclamo.
Desde ya, quedamos a disposición.
Saludos.
07 de Abril a las 16:41 hs.
Pedro
solución recibida:
Empecé a tener problemas con el horno de una cocina Morelli mod contry *** el horno se apagaba una vez encendido
Llame a un técnico particular arreglo el problema y al poco tiempo volvió a fallar .Llame a otro técnico y logró con mucho esfuerzo arreglarlo hace 20 días que por ahora funciona.Ambos técnicos hicieron notar la mala calidad de la cocina cosa que fue verificada por mi.
10 de Abril a las 14:25 hs.